Restituisci il Vecchio Componente & Modulo Reso
Reso & Programma di scambio | ABCspecialist
Reso & Scambio componenti
Condizioni
Condizioni complete per la restituzione di un componente usato e il rimborso della vostra cauzione. Leggete attentamente prima di imballare e spedire il vostro reso.
●Periodo di reso: 6 mesi
●Rimborso: 7–14 giorni dalla notifica di approvazione
●Processo totale: circa 3–5 settimane
Condizioni di reso & scambio
1 Articoli ammissibili
◆ Solo lo stesso tipo di articolo acquistato originariamente da ABCspecialist è ammissibile nell'ambito del Programma di scambio componenti.
◆ Il componente usato deve riportare lo stesso numero di parte originale o uno compatibile con il componente di scambio fornito.
◆ Le parti replica o di produttori non originali non saranno accettate in nessuna circostanza.
2 Periodo di reso
◆ Il componente usato deve essere restituito entro 6 mesi dalla data di acquisto per beneficiare del rimborso della cauzione.
◆ Le eccezioni sono consentite solo se confermate per iscritto da ABCspecialist prima del reso.
3 Requisiti di stato
Per beneficiare del rimborso completo della cauzione, il componente usato deve soddisfare tutte e quattro le condizioni:
Completo
Tutti i componenti presenti — sensori, tubi, fascette e accessori.
Smontato
Separato dai supporti. Uno smontaggio errato può causare il rifiuto.
Non danneggiato
Nelle stesse condizioni di ricezione, senza rotture oltre la normale usura.
Numero di parte corretto
Stesso numero di parte OEM o compatibile con il componente di scambio fornito.
I seguenti danni comportano un rimborso parziale
Alloggiamento rotto, incrinato o ammaccatoCavi o tubi danneggiatiParti piegate o danneggiate da collisioneContatti di spina o presa difettosiFilettature o connessioni danneggiateBruciature, segni di foratura, danni da caduta, molatura o saldaturaParti replica o non originali
4 Istruzioni per imballaggio & spedizione
Svuotare i fluidi & sigillare
Svuotare tutto il fluido idraulico o l'olio. Applicare tappi di tenuta su tutte le connessioni aperte.
Imballaggio sicuro
Usare se possibile la scatola originale. Riempire in modo che il componente non si sposti durante il trasporto.
Includere il modulo di reso
Compilare e inserire il modulo di rimborso della cauzione all'interno del pacco.
Limite di peso
Massimo 25 kg per spedizioni standard. Contattateci per articoli più pesanti.
★ Clienti UK & extra UE — requisiti aggiuntivi Important
◆ Includere tutta la documentazione doganale richiesta e una fattura commerciale con il valore reale del componente usato.
◆ Contrassegnare chiaramente la spedizione come: «prodotto usato e difettoso — nessun valore commerciale.»
◆ In caso di dichiarazione errata, eventuali dazi doganali, tasse e spese all'ingresso nell'UE sono a carico del cliente.
Corrieri raccomandati
DPDFedExUPSParcel2go.comParcelmonkey.com
Usate sempre un corriere con tracciamento completo. Parcel2go e Parcelmonkey possono essere utilizzati per confrontare le tariffe.
5 Rimborso della cauzione & cronologia
Processo di reso — tutti i 9 passaggi ⏱ approx. 3–5 weeks
1
Spedizione di reso del cliente
1 giorno
Spedito tramite corriere con tracciamento.
2
Consegna del corriere al deposito
3–7 giorni
Il transito varia in base all'origine e al corriere.
3
Arrivo al deposito
1 giorno
Pacco ricevuto e registrato.
4
Trasporto ad ABCspecialist
Consegna settimanale · 1 giorno
Pacchi raggruppati, consegnati una volta a settimana.
5
Logistica magazzino
1 giorno
Pacco elaborato all'arrivo in magazzino.
6
Ispezione del componente reso
1–3 giorni
Verifica di tutti i requisiti di stato.
7
Registrazione al cliente
1 giorno
Reso collegato al vostro ordine.
8
E-mail preferenza di rimborso
1 giorno
Confermiamo il metodo di rimborso via e-mail.
9
Rimborso della cauzione
7–14 giorni dalla notifica di approvazione
Cauzione rimborsata sul vostro conto.
● Perché ci vogliono 3–5 settimane?
L'attesa più lunga si trova nei passaggi 2–4 — il transito al deposito può richiedere fino a 7 giorni, dopodiché i pacchi vengono raggruppati per una consegna settimanale al nostro magazzino. Una volta ricevuto il vostro reso, l'ispezione e il rimborso della cauzione vengono completati entro 7–14 giorni dalla notifica di approvazione. L'utilizzo di DPD, FedEx o UPS aiuta a ridurre i tempi complessivi.
Il nostro impegno
Stiamo lavorando attivamente per migliorare questo processo — tra cui un'elaborazione più rapida e tempi di attesa più brevi al deposito. Apprezziamo sinceramente la vostra pazienza e la vostra collaborazione nella restituzione dei componenti usati rende questo programma possibile per tutti.
Pronti a inviare il vostro reso?
Scaricate il modulo, visualizzate il riepilogo del programma o contattateci.
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