Politica di Reso e Sostituzione & modulo di restituzione

POLITICA DI RESO E SOSTITUZIONE

Desideriamo che il processo di reso sia semplice e senza complicazioni. Si prega di seguire le seguenti linee guida per garantire che i componenti restituiti vengano accettati e che il deposito venga rimborsato senza problemi.

CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE DI COMPONENTI IN CAMBIO

  1. Articoli idonei
  • Nell’ambito di questo programma di cambio possono essere restituiti esclusivamente componenti dello stesso tipo di quelli originariamente acquistati da ABCspecialist.
  1. Termine per la restituzione
  • Il componente usato deve essere restituito entro 6 mesi dalla data di acquisto per avere diritto al rimborso del deposito.
  • Eventuali eccezioni sono consentite solo se confermate per iscritto da ABCspecialist.
  1. Requisiti per i componenti restituiti

Per ottenere il rimborso completo del deposito, i componenti restituiti devono soddisfare tutti i seguenti requisiti:

  • Completi – senza parti o accessori mancanti, quali sensori, tubi, fascette, ecc.
  • Smontati
    • I componenti devono essere separati da eventuali accessori o gruppi assemblati.
    • Componenti smontati in modo improprio possono essere rifiutati.
  • Non danneggiati – I componenti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza rotture o usura oltre il normale utilizzo. Esempi di condizioni non accettabili includono:
    • Carcassa rotta, crepata o ammaccata
    • Cavi o tubi danneggiati
    • Parti piegate (ad esempio a causa di incidenti o collisioni)
    • Contatti di spine o prese difettosi
    • Filettature o collegamenti danneggiati
    • Danni alla carcassa causati da bruciature, forature, cadute, molature, saldature o simili
    • Componenti replica o non originali del produttore
  • Numero di parte corretto – I componenti restituiti devono riportare lo stesso numero di parte originale del produttore o un numero compatibile con l’unità fornita.

RIMBORSO DEL DEPOSITO

  • Una volta ricevuto il pacco, riceverà una notifica via e-mail.
  • I componenti restituiti vengono attentamente ispezionati; pertanto, l’elaborazione potrebbe richiedere del tempo.
  • Dopo l’ispezione, il deposito verrà rimborsato entro 7–14 giorni.

Per ulteriore assistenza prima della spedizione o per qualsiasi domanda riguardante il processo di reso o lo stato del rimborso, non esiti a contattarci.

PRIMA DI IMBALLARE E SPEDIRE I COMPONENTI RESTITUITI

Per garantire un processo di reso e rimborso senza intoppi, segua le seguenti istruzioni:

  1. Svuotare i liquidi e sigillare
  • Tutto il liquido idraulico o l’olio deve essere completamente drenato dal componente usato.
  • Applicare tappi di chiusura per evitare perdite.
  1. Imballaggio sicuro
  • Utilizzare un imballaggio adeguato per proteggere il componente durante il trasporto. Raccomandiamo vivamente di utilizzare l’imballaggio originale, ove possibile.
  • Riempire correttamente la scatola in modo che il componente non possa muoversi o scivolare all’interno, prevenendo eventuali danni.
  1. Modulo di rimborso del deposito Download ⬇ RETURN FORM
  • Compilare il modulo “Rimborso Deposito – Reso Componenti” e inserirlo all’interno del pacco.
  • Questo ci aiuterà a identificare l’articolo e ad accelerare il processo di rimborso.
  1. Limite di peso
  • Per le spedizioni standard, il pacco non deve superare i 25 kg.
  1. Nota importante per clienti del Regno Unito e Paesi extra UE
  • Le spedizioni provenienti dal Regno Unito e da altri Paesi non appartenenti all’UE devono includere tutta la documentazione doganale richiesta.
  • Fornire una fattura commerciale indicante il valore reale degli articoli restituiti.
  • Indicare chiaramente sulla spedizione: “prodotto usato e difettoso” – senza valore commerciale.
  • Se la spedizione non è correttamente dichiarata, il cliente sarà responsabile, all’ingresso nell’UE, di tutti i dazi doganali, imposte e oneri applicati dal Paese di destinazione.
  1. Utilizzare un corriere affidabile
  • Spedisca sempre il pacco tramite un servizio di corriere affidabile con tracciamento per garantire una consegna sicura. Raccomandiamo DPD, FedEx o UPS.
  • Può inoltre utilizzare siti di comparazione dei corrieri per confrontare le tariffe di spedizione e scegliere l’opzione migliore disponibile, come Parcel2go.com o Parcelmonkey.com

GRAZIE PER AVER RICICLATO I SUOI COMPONENTI AUTO USATI CON NOI!

In questo modo ci aiuta a continuare a offrire componenti rari a prezzi equi ad altri appassionati che condividono il nostro amore per le loro auto speciali. Allo stesso tempo, contribuisce concretamente alla tutela dell’ambiente scegliendo il riciclo anziché lo spreco.

Insieme manteniamo grandi auto su strada e riduciamo il nostro impatto ambientale.

ABCspecialist