Pièces en Echange
Qu'est-ce qu'un programme d'échange ?
Lorsque vous commandez certaines pièces — telles que des unités hydrauliques, des blocs de vannes ou des pompes — une consigne remboursable est ajoutée à votre commande. Cette consigne vous est intégralement remboursée dès que vous renvoyez la pièce usagée. Celle-ci est ensuite révisionée ou recyclée, ce qui nous permet de continuer à proposer des composants rares à des prix justes.
Processus étape par étape
1
Passer votre commande
Commandez normalement. La consigne est automatiquement ajoutée à votre total et apparaît comme poste distinct sur votre facture.
2
Recevoir votre pièce d'échange
Votre pièce d'échange est expédiée immédiatement. Un formulaire de retour est inclus dans le colis — il vous est également envoyé par e-mail et téléchargeable sur notre site.
3
Installer la pièce d'échange
Montez la pièce d'échange sur votre véhicule. Conservez l'emballage d'origine — il est idéal pour retourner la pièce usagée en toute sécurité.
Conserver l'emballage4
Préparer la pièce usagée
Vidangez complètement tous les fluides, obturez toutes les connexions ouvertes et emballez soigneusement la pièce usagée. Remplissez le formulaire de retour et glissez-le dans le colis.
↓ Télécharger le formulaire de retour5
Nous retourner la pièce
Expédiez la pièce usagée via un transporteur avec suivi — DPD, FedEx ou UPS sont recommandés. Le colis doit nous parvenir dans un délai de 6 mois à compter de la date d'achat.
Délai : 6 mois6
Recevoir le remboursement de la consigne
Nous contrôlons la pièce usagée et traitons votre remboursement de consigne dans un délai de 7 à 14 joursaprès notification d'approbation. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès l'arrivée de votre colis.
Consigne rembourséeÀ propos de la consigne
La consigne — ce que vous devez savoir
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Le montant de la consigne varie selon le produit et est indiqué dans la description du produit avant de l'ajouter au panier.
✓
La consigne est ajoutée automatiquement lors du paiement le cas échéant, et apparaît comme poste distinct sur votre facture.
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La consigne est intégralement remboursée dès que la pièce usagée a passé notre contrôle — sans retenue partielle pour usure normale.
?
Des questions sur votre consigne ou le statut de votre remboursement ? Contactez-nous avant l'expédition — nous sommes à votre disposition.
♺ Merci de recycler vos pièces automobiles usagées avec nous
En retournant votre pièce usagée, vous nous aidez à continuer de proposer des pièces rares à des prix justes pour les passionnés qui partagent notre amour des véhicules d'exception. Vous contribuez également concrètement à la protection de l'environnement en choisissant le recyclage plutôt que le gaspillage. Ensemble, nous maintenons de magnifiques automobiles sur la route — et réduisons notre empreinte écologique.